Qui sommes-nous?

C'est depuis 45 ans que Ceramico a commencé à réaliser les livraisons de carreaux et de pierre naturelle. On ne peut pas s'imaginer le nombre de sols et de murs, à l'intérieur comme à l'extérieur, que nous avons aidé à réaliser avec nos produits. Nous sommes fiers d'avoir aidé à tous ces magnifiques projets. Le céramique et la pierre naturelle, c'est notre métier, voire notre passion. Ces premières années, nous étions très innovateurs. Grâce à notre grande offre, mais aussi et surtout à la présentation de nos produits. Ceramico était en effet le premier à présenter les carreaux et la pierre naturelle en toute leur gloire dans la salle d'exposition. Un rôle innovateur qui n'a jamais été arrêté et qui ne cessera jamais, dont témoigne notre nouveau site web.

L'objectif du site renouvelé de Ceramico, c'est d'optimaliser la présentation et l'expérience vis-à-vis des visiteurs lors du choix de leurs carreaux et pierres naturelles. N'hésitez pas à visiter notre site, vous serez agréablement surpris(e) de la diversité énorme de notre offre. Vous avez fait votre choix? Visitez notre salle d'exposition pour voir le produit en vrai ou demandez un échantillon via notre service d'échantillons.

Notre rôle innovateur au sein du secteur de la pierre naturelle exige des améliorations permanentes. C'est pourquoi nous étions l'un des premiers partis du secteur à recevoir le label ‘CertiKera’ et pourquoi nous disposons depuis plusieurs années du quality label" de Febenat, la fédération de sociétés de pierre naturelle au Benelux. Sachez d'ailleurs que toutes nos pierres naturelles répondent aux normes CE actuelles.

En 1976, le but était d'attirer des clients à notre salle d'exposition à l'aide de la ‘bouche à oreille’. Aujourd'hui encore, dans une époque dominée par les multimédias, la ‘bouche à oreille’reste notre principal pôle d'attraction. Ces dernières années, nous accueillons la "troisième génération" de nos clients, la meilleure preuve de la fidélité de nos clients.

Ces dernières années, nous avons vécu des tendances qui arrivaient et qui repartaient et qui … revanaient. Chez Ceramico, nous suivons de très près chaque tendance. Nos spécialistes sont constamment à la recherche de nouveaux carrelages, de nouveaux types de pierre naturelle et de nouvelles méthodes de pose. Notre défi, c'est de disposer des compétences nécessaires pour tous ces nouveaux matériaux. Il ne suffit pas de ‘présenter’ ces nouveaux matériaux, il faut que nous puissions également informer nos clients sur les techniques de pose et leur montrer la facilité d'entretien des produits, tout comme la durabilité et l'aspect écologique.
Il va de soi que le prix est essentiel, mais la durabilité de nos produits est encore plus importante. L'empreinte écologique et les conditions de travail de nos fournisseurs étrangers sont prises en considération par le biais d'organisations de contrôles imprévus effectués par des organismes indépendants.

Notre objectif est toutefois encore plus avancé. Dès la réception, nous exigeons un stockage optimal afin de garantir une livraison parfaite chez le client. À Zedelgem, nous disposons d'un dépôt couvert de 6.000 m2 qui protège tous les produits que nous avons soigneusement sélectionnés, n'importe les conditions météorologiques.

L'importation, la vente et la livraison, ce n'est qu'une partie des activités de Ceramico. Un service optimal est la deuxième. Notre équipe de vente professionnelle vous conseille de manière créative et correcte, également si le client est architecte ou décorateur. Nous fournissons des offres de prix individuelles et gratuites, tout en respectant le budget prévu. Après l'achat, le client peut être sûr d'avoir des conseils sur la pose et sur l'entretien. Grâce à cet accompagnement professionnel, les leaders du monde du carrelage nous contactent pour référencer leur gamme de produits.

Notre ambition est de vous accompagner lors de votre recherche de carrelage et de pierre naturelle, afin de renforcer notre rôle leader dans votre région.

Julien VANHOLLEBEKE
CEO - Ceramico